تسويق الخدمات

د.الحبيتري, نبيلة

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.univ-relizane.dz/home/handle/123456789/846

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	د.الحبيتري, نبيلة	-
dc.date.accessioned	2026-01-19T10:30:37Z	-
dc.date.available	2026-01-19T10:30:37Z	-
dc.date.issued	2025-06-04	-
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-relizane.dz/home/handle/123456789/846	-
dc.description	تسويق الخدمات من أهم المقاييس التي يحتاج إليها الطلبة عموما وطلبة سنة ثالثة تخصص تسويق خصوصا، لغرض تأهيلهم لعالم الشغل والمقاولاتیة في المجالات الخدماتیة المختلفة والتي باتت تستحوذ على مختلف القطاعات التجاریة. وعلیه نستعرض من خلال هذه المحاضرات مختلف العناصر والنقاط الضروریة للتعریف بالخدمة والتسويق لها، الاستراتیجیات التسویقیة، دراسة سلوك مستھلك الخدمة، التسويق بالعلاقات والتسويق التفاعلي، وأسس بناء علاقات ایجابیة وإدارتھا بفعالیة مع العملاء بھدف تحقیق أھداف المؤسسة وتمیزھا في السوق، وتحقيق الولاء وغيرها من المحاور.	en_US
dc.subject	ادارة جودة الخدمة	en_US
dc.subject	العلاقات التفاعلية	en_US
dc.subject	تسويق الخدمات	en_US
dc.subject	المزيج التسويقي للخدمات	en_US
dc.title	تسويق الخدمات	en_US
Appears in Collections:	Polycopiés Pédagogiques

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
مطبوعة تسويق الخدمات د.الحبيتري ن.pdf	تسويق الخدمات من أهم المقاييس التي يحتاج إليها الطلبة عموما وطلبة سنة ثالثة تخصص تسويق خصوصا، لغرض تأهيلهم لعالم الشغل والمقاولاتیة في المجالات الخدماتیة المختلفة والتي باتت تستحوذ على مختلف القطاعات التجاریة. وعلیه نستعرض من خلال هذه المحاضرات مختلف العناصر والنقاط الضروریة للتعریف بالخدمة والتسويق لها، الاستراتیجیات التسویقیة، دراسة سلوك مستھلك الخدمة، التسويق بالعلاقات والتسويق التفاعلي، وأسس بناء علاقات ایجابیة وإدارتھا بفعالیة مع العملاء بھدف تحقیق أھداف المؤسسة وتمیزھا في السوق، وتحقيق الولاء وغيرها من المحاور.	36.49 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record