التسويق الرقمي كمدخل لبناء الصورة الذهنية للمؤسسات العائلية الصغيرة والمتوسطة

Abstract

استجابة للتحول الرقمي الذي يشهده العالم ، أصبح على المؤسسات تطوير استراتيجياتها التسويقية بما يتماشى مع ذلك ، في الصدد قامت الباحثة بهذه الدراسة التي تهدف من خلالها إلى معرفة مدى مساهمة التسويق الرقمي بكل أبعاده في بناء الصورة الذهنية للمؤسسات العائلية الصغيرة والمتوسطة بكل أبعادها ، وقد انطلق البحث في مشكلة معبر عنها في عدد من التساؤلات الفكرية والمدنية ، وأبرزها تشخيص مدى امتلاك المؤسسات المبحوثة لمتغيرات الدراسة وأبعادها وتعرف على علاقة التأتير بين تلك المتغيرات ، ولتحقيق هدف الدراسة تم تصميم استبانة مكونة 44 فقرة ، تم توزيعها على عينة الدراسة المتكونة من 96 مؤسسة عائلية الصغيرة والمتوسطة من الغرب الجزائر ومن تم معالجة البيانات باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الإجتماعية SPSS 29 ونمذجة المعادلات الهيكلية SEM من خلال برنامج SMART PLS 4 لقياس تأثير أبعاد التسويق الرقمي ( الجدب ، التواصل ، الاحتفاظ ، المشاركة ، التعلم ) على أبعاد الصورة الذهنية ( الإدراك ، الأثير ، الدفع ، الرغبة )للمؤسسات العائلية الصغيرة والمتوسطة من الغرب الجزائر وتم تقيم التأثير كل بعد على حدة ومقارنتها ، وتشير النتائج إلى أن التسويق الرقمي بكل أبعاده له تأثير إيجابي وقوي على الصورة الذهنية للمؤسسات العائلية الصغيرة والمتوسطة بكل أبعادها هذا ما يسهل توسعها ليساهم في التنمية الاقتصادية للبلاد وازدهارها .