http://dspace.univ-relizane.dz/home/handle/123456789/29 Wed, 15 Apr 2026 03:11:41 GMT 2026-04-15T03:11:41Z http://dspace.univ-relizane.dz/home/handle/123456789/856 Title: بحوث التسويق Authors: د.مداني شريف, عبدالله Description: لقد تم إعداد هذه المطبوعة من طرف الأستاذ مداني شريف عبدالله وهي موجهة خصيصا لطلبة السنة الثالثة ليسانس تخصص تسويق قسم العلوم التجارية، ويكمن الغرض الأساسي من وراء تحرير وكتابة هاته المطبوعة، هو تقديم المعلومات الوافية والكافية للطلبة حول مقياس بحوث التسويق، كما تحقق هاته المطبوعة مجموعة من الأهداف من خلال توضيح عملية تبني المنهجية العلمية والصحيحة في جمع البيانات التسويقية الموجهة لحل المشاكل التسويقية من أجل تسهيل اتخاذ القرار على رجل التسويق، والقدرة على تحديد معالم المشكلة التسويقية والتمييز بين مشكلة البحث التسويقي ومشكلة القرار التسويقي، بالإضافة إلى التعرف على مصادر البيانات والأساليب المناسبة لجمعها، ومختلف مراحل إنجاز البحث التسويقي إلى غاية إعداد التقرير النهائي. Tue, 25 Nov 2025 00:00:00 GMT http://dspace.univ-relizane.dz/home/handle/123456789/856 2025-11-25T00:00:00Z http://dspace.univ-relizane.dz/home/handle/123456789/846 Title: تسويق الخدمات Authors: د.الحبيتري, نبيلة Description: تسويق الخدمات من أهم المقاييس التي يحتاج إليها الطلبة عموما وطلبة سنة ثالثة تخصص تسويق خصوصا، لغرض تأهيلهم لعالم الشغل والمقاولاتیة في المجالات الخدماتیة المختلفة والتي باتت تستحوذ على مختلف القطاعات التجاریة. وعلیه نستعرض من خلال هذه المحاضرات مختلف العناصر والنقاط الضروریة للتعریف بالخدمة والتسويق لها، الاستراتیجیات التسویقیة، دراسة سلوك مستھلك الخدمة، التسويق بالعلاقات والتسويق التفاعلي، وأسس بناء علاقات ایجابیة وإدارتھا بفعالیة مع العملاء بھدف تحقیق أھداف المؤسسة وتمیزھا في السوق، وتحقيق الولاء وغيرها من المحاور. Wed, 04 Jun 2025 00:00:00 GMT http://dspace.univ-relizane.dz/home/handle/123456789/846 2025-06-04T00:00:00Z http://dspace.univ-relizane.dz/home/handle/123456789/698 Title: محاضرات في سلوك المستهلك Authors: د.قروج, يوسف Description: تعد دراسة سلوك المستهلك من المواضيع الحيوية في علم التسويق، إذ تُمثل الأساس الذي تنبني عليه الاستراتيجيات التسويقية الحديثة، وتمكّن المؤسسات من فهم توجهات الأفراد، وتحليل دوافعهم، والتنبؤ بقراراتهم الشرائية. إن معرفة كيف يفكر المستهلك، ولماذا يفضل منتجًا على آخر، وكيفية تفاعله مع الرسائل الإعلانية، أصبح أمرًا ضروريًا لتحقيق التميز في بيئة تنافسية تتسم بالديناميكية والتغير المتسارع. إن هذه المطبوعة لا تهدف فقط إلى تسهيل المادة العلمية على الطالب، وإنما تسعى أيضا إلى تنظيم المعارف وتقديمها بأسلوب أكاديمي يزاوج بين الطرح النظري والاستدلال التطبيقي، مستندة في بنائها إلى المراجع المعتمدة في هذا التخصص، وعلى رأسها أعمال "فيليب كوتلر"، و"سولومون"، وغيرهم من الباحثين البارزين في المجال. جاء تقسيم المطبوعة ليغطي مختلف أبعاد سلوك المستهلك بدءًا من الجوانب المفاهيمية، ثم مراحل اتخاذ القرار الشرائي، فالعوامل المؤثرة (الثقافية، الاقتصادية، الاجتماعية، النفسية والشخصية)، وصولًا إلى النماذج التفسيرية المتعددة ثم دراسة العلاقة بيم التسويق المباشر وسلوك المستهلك . وقد حاولت تبسيط المصطلحات وإثراء المحتوى بالأمثلة والتطبيقات، حتى يكون مرجعًا عمليًا وواقعيًا يعين الطالب في مساره الأكاديمي، ويمكّن الأستاذ من الاعتماد عليه كدعامة بيداغوجية مساعدة في تقديم هذا المقياس. Tue, 22 Oct 2024 00:00:00 GMT http://dspace.univ-relizane.dz/home/handle/123456789/698 2024-10-22T00:00:00Z http://dspace.univ-relizane.dz/home/handle/123456789/679 Title: محاضرات التسويق الدولي Authors: د.قارة, ابتسام Description: تُعد مطبوعة محاضرات "التسويق الدولي" مرجعًا أكاديميًا موجّهًا لطلبة التسويق، تهدف إلى تعريفهم بمفاهيم وممارسات التسويق في البيئة الدولية. تسلط المطبوعة الضوء على دورالتسويق الدولي كآلية استراتيجية لتموقع المؤسسات في الأسواق العالمية وتعزيز تنافسيتها. كما تتناول بالدراسة أهم المتغيرات البيئية المحلية والدولية، وأشكال الدخول إلى الأسواق الخارجية، إلى جانب كيفية إعداد المزيج التسويقي الدولي بين التكييف والتوحيد. وتهدف هذه المحاضرات إلى تمكين الطالب من بناء فهم نظري شامل لبيئة الأعمال الدولية وتطوير رؤى استراتيجية للتسويق عبر الحدود. Wed, 04 Jun 2025 00:00:00 GMT http://dspace.univ-relizane.dz/home/handle/123456789/679 2025-06-04T00:00:00Z